Điều kiện giao dịch chung tại Hàng Tốt Bảo Khanh
Văn bản quy định điều kiện giao dịch chung, quy trình báo giá sỉ và xác nhận đơn hàng giữa Hàng Tốt Bảo Khanh cùng các đối tác kinh doanh.
Chào mừng quý đối tác đến với hệ thống thương mại điện tử và thông tin sản phẩm sỉ của Hàng Tốt Bảo Khanh. Văn bản Điều kiện giao dịch chung này quy định các nguyên tắc, quyền hạn và trách nhiệm của các bên khi tham gia tra cứu thông tin, tạo danh sách sản phẩm và giao dịch mua bán sỉ thực phẩm nhập khẩu Hàn Quốc tại Hàng Tốt Bảo Khanh.
1. Phạm vi áp dụng và chấp thuận điều kiện giao dịch
Các điều kiện giao dịch này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trao đổi thông tin, gửi yêu cầu báo giá, thỏa thuận thương mại và cung ứng hàng hóa giữa Hàng Tốt Bảo Khanh và các đối tác bao gồm: đại lý phân phối, cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini, nhà hàng, quán ăn và các nhà bán hàng trực tuyến trên phạm vi toàn quốc.
Khi quý khách sử dụng website hoặc gửi danh sách yêu cầu báo giá qua các kênh liên lạc chính thức, quý khách được xem là đã đọc, hiểu rõ và đồng thuận tuân thủ các quy định trong văn bản này.
2. Thông tin pháp lý của đơn vị cung cấp
• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TỔNG HỢP DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI BẢO KHANH • Mã số doanh nghiệp (MST): 0106607605 do Sở Kế hoạch & Đầu tư TP. Hà Nội cấp • Địa chỉ trụ sở: Số 105 D2 Tổ 23, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam • Kho hàng khu vực miền Bắc: Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam • Kho hàng khu vực miền Nam: 513/7 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam • Hotline tư vấn & CSKH: 0912.809.189 • Email liên hệ: congtybaokhanh2@gmail.com • Thời gian làm việc: 8:00 – 18:00, từ Thứ 2 đến Thứ 7
3. Quy trình giao dịch và xác nhận đơn hàng (Quote-First Workflow)
Hệ thống website của Hàng Tốt Bảo Khanh vận hành theo mô hình phân phối sỉ linh hoạt (B2B Quote-First), phục vụ việc tham khảo danh mục và tổng hợp mã hàng cần lấy sỉ trước khi hai bên đi đến thỏa thuận đơn hàng chính thức. Quy trình thực hiện qua các bước cụ thể như sau:
1. Bước 1 – Lựa chọn sản phẩm: Khách hàng duyệt danh mục hàng hóa trên website để tìm các mặt hàng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của điểm bán. 2. Bước 2 – Chọn biến thể & số lượng: Với các sản phẩm có nhiều hương vị, quy cách hoặc dung tích, khách hàng lựa chọn phân loại chính xác và điền số lượng thùng dự kiến cần nhập. 3. Bước 3 – Thêm vào Danh sách hàng & Gửi yêu cầu báo giá: Khách hàng kiểm tra tổng thể các mặt hàng trong trang Danh sách hàng (Giỏ báo giá), cung cấp thông tin liên hệ và gửi yêu cầu. 4. Bước 4 – Tiếp nhận & Phản hồi từ Bảo Khanh: Đội ngũ phụ trách đối tác của Bảo Khanh tiếp nhận thông tin, kiểm tra tình trạng tồn kho thực tế tại kho gần nhất, xác nhận mức giá sỉ ưu đãi và thông báo phí vận chuyển (nếu có) đến khách hàng. 5. Bước 5 – Thống nhất & Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận thành công khi hai bên đã đạt được sự đồng thuận rõ ràng về: danh mục hàng hóa, số lượng thùng, đơn giá, thời gian giao hàng, địa điểm nhận và phương thức thanh toán.
4. Nguyên tắc về giá và thông tin sản phẩm
Mọi hình ảnh, quy cách thùng, hạn sử dụng và thông tin sản phẩm được công bố trên website đều được biên tập trên cơ sở thông tin chính ngạch từ nhà sản xuất. Bảng giá sỉ áp dụng theo chính sách bán buôn từ 1 thùng và có thể điều chỉnh linh hoạt theo số lượng đặt hàng hoặc các chương trình ưu đãi định kỳ của doanh nghiệp.
5. Thay đổi hoặc hủy bỏ yêu cầu giao dịch
Khách hàng có quyền điều chỉnh số lượng hoặc hủy yêu cầu báo giá bất kỳ lúc nào trước thời điểm đơn hàng được hai bên xác nhận xuất kho. Trường hợp đơn hàng đã được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận tải, việc thay đổi hoặc hủy đơn cần được thông báo ngay cho bộ phận CSKH để phối hợp xử lý kịp thời.
6. Trách nhiệm của các bên trong giao dịch
Trách nhiệm của Hàng Tốt Bảo Khanh:
Cung cấp hàng hóa đúng chủng loại, quy cách, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có đầy đủ tem nhãn phụ tiếng Việt theo quy định pháp luật; đảm bảo hạn sử dụng phù hợp và đóng gói an toàn trong quá trình vận chuyển.
Trách nhiệm của Khách hàng:
Cung cấp thông tin nhận hàng chính xác (tên, số điện thoại, địa chỉ, nhà xe liên kết nếu có); thực hiện kiểm tra tình trạng bao bì, quy cách thùng ngay khi nhận hàng và thanh toán theo đúng phương thức đã thống nhất.
7. Giải quyết tranh chấp và khiếu nại
Hàng Tốt Bảo Khanh luôn đề cao tinh thần hợp tác bền vững và thiện chí giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng thông qua thương lượng trực tiếp. Mọi phản hồi liên quan đến số lượng hoặc chất lượng hàng hóa vui lòng liên hệ ngay qua Hotline 0912.809.189 hoặc Zalo OA chính thức để được hỗ trợ xử lý thỏa đáng.