Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của khách hàng, đối tác đại lý khi sử dụng dịch vụ tại Hàng Tốt Bảo Khanh.
CÔNG TY TNHH TỔNG HỢP DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI BẢO KHANH (Hàng Tốt Bảo Khanh) tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cùng thông tin dữ liệu của toàn thể quý khách hàng và các đối tác đại lý khi truy cập website và tham gia các giao dịch thương mại.
1. Mục đích thu thập thông tin
Việc thu thập thông tin khách hàng được thực hiện nhằm các mục đích chính đáng sau:
• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi bảng báo giá cho các mã sản phẩm mà khách hàng đang quan tâm. • Xác nhận thông tin đơn hàng và điều phối việc đóng gói, vận chuyển giao nhận hàng hóa chính xác. • Cung cấp hóa đơn, chứng từ kế toán và đối soát thanh toán theo quy định tài chính. • Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại và cung cấp các chính sách ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết.
2. Phạm vi thông tin được thu thập
Khi quý khách gửi yêu cầu báo giá trên website hoặc liên hệ qua Hotline/Zalo OA, những thông tin cơ bản có thể được thu thập bao gồm:
• Họ tên người liên hệ hoặc đại diện mua hàng. • Số điện thoại / Zalo kết nối trao đổi công việc. • Địa chỉ email tiếp nhận bảng báo giá chi tiết. • Tên cửa hàng, siêu thị mini, nhà hàng hoặc tên doanh nghiệp (nếu có). • Địa chỉ giao nhận hàng hóa (hoặc thông tin bến xe, nhà xe nhận hàng tại địa phương). • Danh mục các sản phẩm và số lượng thùng dự kiến cần lấy sỉ.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập chỉ được sử dụng nội bộ trong phạm vi phục vụ các hoạt động tư vấn bán sỉ và thực hiện hợp đồng cung ứng của Hàng Tốt Bảo Khanh. Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu kinh doanh của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại trái phép.
4. Các trường hợp chia sẻ thông tin cần thiết
Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và thực sự cần thiết sau:
• Cung cấp họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng cho các đơn vị vận chuyển, nhà xe, chành xe phục vụ trực tiếp việc giao hàng. • Cung cấp thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu thông tin của khách hàng được lưu trữ an toàn trong hệ thống quản lý nội bộ của Bảo Khanh trong suốt quá trình hai bên duy trì mối quan hệ hợp tác kinh doanh, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.
6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu
Khách hàng có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống dữ liệu của Bảo Khanh bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Email congtybaokhanh2@gmail.com hoặc Hotline 0912.809.189.
7. Thông tin đơn vị quản lý dữ liệu
• CÔNG TY TNHH TỔNG HỢP DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI BẢO KHANH • Mã số thuế: 0106607605 • Địa chỉ: Số 105 D2 Tổ 23, Phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam • Hotline: 0912.809.189 | Email: congtybaokhanh2@gmail.com